Problème Big in Japan

shiryu the best

loin le temps que l'on pouvait aller voir directement son facteur pour avoir des explications..... suffirait de contacter le bureau de poste concerné... mais c'est coché livré alors ils cherchent pas à aller plus loin si la personne dit bel et bien qu'elle n'a rien reçu.... mais logiquement c'est à l'expéditeur de se manifester.

donne moi ton numéro de suivi, je vais regarder si je peux faire quelque chose Wink

je suis facteur.
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yue99 · Chevalier d'or Age: 43 Signe : Inscrit le: 19 Oct 2004 Messages: 1050

Mp envoyé! T'es trop sympa!! Merci!!

yue99 · Posté le: 21 Oct 2013 14:11:49

Je relance le sujet puisqu'ils me prennent officiellement pour un c**...

La poste française m'a fait une jolie attestation d'impossibilité de savoir où a été livré mon colis que je leur ai transmise il y a maintenant 3 mois et depuis j'attends que les lignes bougent... Des mails et des mails plus tard je reçois un pauvre formulaire en japonais qui d'après eux indiquent que la poste a subitement retrouvé une preuve de livraison (qu'ils ne peuvent pas me montrer comme par hasard) a la bonne adresse et donc affaire classée... Sauf que moi j'ai jamais rien eu... Refus de geste commercial ou de remboursement... En gros je suis un menteur et je peux aller me faire voir...

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Leur mail :
Bonjour,

Nous avons enfin recu reponse de Japan Post et malheureusement l'enquete a conclu que le colis avait bien ete livre a l'adresse indiquee (voir scan inclus). Les livreurs nous ont meme presente la feuille portant la signature de la personne ayant receptionne le colis mais ne nous ont pas autorise a en faire une photocopie (nous avons pourtant insiste). A ce stade, je crains que nous ne puissions rien faire de plus. La probabilite la plus forte est qu'un employe de votre ancienne societe l'ait receptionne a votre place et ait omis de vous le dire, deliberement ou non. Je pense que vous devriez vous orienter sur cette piste.

Cordialement,

Big in Japan
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Vous noterez que c'est les livreurs (français) qui ont présentés un bordereau signé directement au Japon... La poste est sympa d'avoir payé un voyage au Japon a mon facteur tout en lui interdisant de remettre une copie du bon de livraison..

J'envisage sérieusement de déposer plainte contre eux pour arnaque surtout que leur site est hébergé en France... Il doit donc y avoir un lien juridique a creuser...

Bref passer votre chemin avec cette société... Aucun sérieux, aucun service, aucune considération... 10 ans de collection et c'est la première fois que j'ai affaire à des en***** comme ça... 80€ foutu en l'air... Je suis dégoûté...

roukine · Posté le: 21 Oct 2013 14:36:42

Tu as raison porte plainte!!
C'est vraiment dégueulasse et non commercial de leurs part Pasglop

C'est pour cela que je préfère payer un peu plus cher mais acheté en France ou alors a l'étranger sur Ebay avec Paypal,car on est jamais a l'abris d'un ennuie.
Et jamais de précommande a la con!
J'en ai fait deux fois tout au commencement des Myth cloth et j'ai été déçue!

Aries_no_Max · Posté le: 21 Oct 2013 15:23:39

J'ai parfois trouvé BIJ assez "borderline".
Là, c'est très très spécial (pour ne pas dire douteux).
Si ce n'est pas possible d'avoir des scans de bordereaux, je vais introduire des plaintes payapal sur toutes les commandes JAP que je fais...je serai sur d'être remboursé.
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mimehagen · Posté le: 21 Oct 2013 17:15:21

D'ailleurs ils sont pas sensés lancer des demandes de paiement avant la sortie de la fig (balance ex) ?

Parce que là j'ai toujours rien de leur part et elle sort bientôt...
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La plus belle traduction d'une attaque chez AB : "par la corne du lion !!!!"

Aries_no_Max · Posté le: 21 Oct 2013 18:34:23

mimehagen · Posté le: 21 Oct 2013 22:36:47

Ah ouais je suis une nouille j' ai confondu avec hlj...
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La plus belle traduction d'une attaque chez AB : "par la corne du lion !!!!"

Hologramme · Posté le: 24 Oct 2013 22:47:37

Si leur site est hébergé en France, porte plainte pour escroquerie yue.

Perso, je leur ferai un mail les informant qu'au vu de leur manque de bonne foi (personne refusant que le document soit photocopié alors qu'il y a une réclamation, bien sur...) tu portes plainte pour escroquerie et u le fais peu de temps après.
On verra bien leur réponse.

Hologramme · Posté le: 29 Oct 2013 20:27:08

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