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Reçu, pas reçu, moi c'est expédié, arrrgh la douaaaaaane!!!!
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Reçu, pas reçu, moi c'est expédié, arrrgh la douaaaaaane!!!!
  Franssou
Vieux maître du forum
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Age: 42
Signe : Capricorn
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MessagePosté le: 17 Mar 2023 18:36:21 Répondre en citant  

Reçu Hagen de FOC Studio ! ^^
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  mamag
Chevalier d'or
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Signe : Leo
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MessagePosté le: 18 Avr 2023 20:21:49 Répondre en citant  

J'ai pas l'habitude de commander aux USA, je le fais depuis peu, faut s'accrocher...
J'ai fait une commande sur le necastore, j'ai eu un suivi et une fois le colis arrivé en France, plus de nouvelles...
J'ai 2 petits colis qui entrent dans ma boîte aux lettres qui sont bien arrivés
Et là j'ai un autre colis que j'attends...
Je vais voir la poste, ils me disent que ce n'est pas eux qui s'en occupent
Je ne sais sur quel site, avec le numéro de suivi, je découvre que c'est "colis Privé"qui s'en occupe, jamais entendu parlé...
Au téléphone, ils m'expliquent que la livraison n'ayant pu se faire ils essaient de prévenir le destinataire par mail ou SMS mais là ils n'avaient aucun des 2 donc ils ne m'ont pas prévenu, au lieu de simplement mettre un avis de passage... Ils ont donc renvoyé le colis à l'expéditeur.
Au téléphone ils disent noter ma réclamation et dès le lendemain ils m'envoient un mail pour me dire de contacter "B2C Europe Fr" pour le suivi de mon dossier
De qui s'agit-il ? Jamais entendu parler
Rien n'a de sens pour moi dans cette histoire Pensif
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  ced
Chevalier d'or
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Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 665
MessagePosté le: 19 Avr 2023 11:06:22 Répondre en citant  

J'ai déjà eu Colis Privé, mais plutôt sur des trucs venant d'Asie. Très bien, aucune taxe.

Navré pour le reste de ton histoire par contre.
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  Cancer-no-Deathmask
Dieu nordique : Odin
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MessagePosté le: 19 Avr 2023 11:41:54 Répondre en citant  

Colis privé c'est pas mal la merde.

Je reçois régulièrement des colis avec eux. Le service s'est quand même amélioré un peu dernièrement.

Mais au tout début, il y a environ 1 an, c'était la grosse merde. Colis non livré, suivi approximatif, "soit disant" avis de passage non déposé...

J'ai déjà eu le cas d'un colis dont soit disant une première tentative de livraison avait été effectuée et pour une raison inconnue avait échouée (je suis en télétravail donc à la maison H24). Le suivi téléphonique m'indiquait que le colis été en retour vers l'expéditeur carrément (après 1 seule fausse tentative... Pensif ). Eh ben le lendemain, je reçois le colis...

J'ai plusieurs cas plus ou moins similaires.

Là, depuis quelques mois ça fonctionne plutôt bien. Pas de soucis particuliers, même si le suivi est un peu approximatif.

Mais j'avoue que j'ai quand même une montée de stress à chaque fois que je vois colis privé comme prestataire...
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  mamag
Chevalier d'or
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Age: 39
Signe : Leo
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Localisation: Bordeaux
MessagePosté le: 11 Mai 2023 09:35:20 Répondre en citant  

J'ai fait une dernière tentative en me disant qu'en suivant attentivement, je pourrai les contacter pour aller récuperer le colis une fois que la livraison aura échoué...C'est bien ma dernière tentative!
Cette fois sur ebay le colis est noté "livré" mais en même temps que le colis n'a pu être livré car l'adresse était incorrecte! Pensif
Le numéro de suivi a la même forme que les précédents mais cette fois colis privé me dit que ce n'est pas eux qui le gère; et sur internet impossible de retrouver la trace de colis
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  Cancer-no-Deathmask
Dieu nordique : Odin
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Age: 44
Signe : Cancer
Inscrit le: 08 Mar 2005
Messages: 8738
MessagePosté le: 12 Mai 2023 10:19:36 Répondre en citant  

Dites les gars, le Thanatos EX est déjà sorti en FR ou pas ?
Il me semblait qu'il devait sortir fin avril...

J'ai commandé le mien sur 1001-Figurines et il n'est toujours pas expédié Pensif

J'ai contacté le vendeur mais pour le moment aucune réponse.
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  Mû de Jamir
Dieu des océans : Poséidon
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Age: 51
Signe : Aries
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Localisation: 59
MessagePosté le: 12 Mai 2023 10:58:22 Répondre en citant  

la CDN me prévient que ma préco est dispo, j'attends les autres sorties SHF DBS pour faire l'envoi groupé...
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  hideo
Dieu des Enfers : Hadès

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Signe : Sagittarius
Inscrit le: 15 Juil 2005
Messages: 16893
MessagePosté le: 12 Mai 2023 11:05:05 Répondre en citant  

Cancer-no-Deathmask a écrit:
Dites les gars, le Thanatos EX est déjà sorti en FR ou pas ?
Il me semblait qu'il devait sortir fin avril...

J'ai commandé le mien sur 1001-Figurines et il n'est toujours pas expédié Pensif

J'ai contacté le vendeur mais pour le moment aucune réponse.


Thanatos EX est sorti depuis maintenant 3 semaines en France ! ^^
peut être que ta boutique attend la marchandise !
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  Cancer-no-Deathmask
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Age: 44
Signe : Cancer
Inscrit le: 08 Mar 2005
Messages: 8738
MessagePosté le: 12 Mai 2023 12:15:39 Répondre en citant  

Je crois que je me suis fait arnaquer...

Je ne trouve pas d'info cohérente sur la société. Les mentions legales sont incomplêtes.

Ca indique Lulu Shop, mais je ne trouve pas la société à l'adresse...

Je n'avais pas commandé depuis 3 ans sur ce site. Je crains que ça sente le roussi.
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  soldier
Vieux maître du forum
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Localisation: Grece
MessagePosté le: 12 Mai 2023 20:07:41 Répondre en citant  

toutes les boutiques françaises n'ont pas reçu thanatos en meme temps et certaines viennent à peine de le recevoir cette semaine
je commande chez 1001 figurines depuis des années et jamais de problème
il est très sérieux en principe...
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