Pb avec vendeur sur ebay / paypal

gambit13 · Posté le: 19 Nov 2007 14:03:14

Bonjour,

J'ai un de mes collègues qui est en train de galérer sur ebay.

Il y a une dizaine de jours il a remporté une maquette qu'il s'est empréssé de payer par paypal.

3-4 jours après il reçoit un mail de ebay en lui disant qu'ils avaient supprimé le compte du vendeur en lui recommandant de ne pas le payer... bref alerte un peu trop tard...

Il reçoit le colis et au lieu de recevoir la maquette, il reçoit un bouquin, bref loind de la description de l'objet... il contacte le vendeur qui évidemment ne réponds pas...

Maintenant il veut donc faire marcher l'assurance paypal, sauf que le compte du vendeur n'existe plus, pas plus que l'objet... comment peut-il donc faire une déclaration

Merci pour vos conseilss
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Hologramme · Posté le: 19 Nov 2007 15:17:25

Le vendeur est localisé en France ou à l'étranger ? Car si il est en france, tu auras plus de facilité de recours, vu qu'il y a escroquerie.

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