Frais de douanes exorbitants car colis mal estimés !

nachi

Salut à tous,

je suis un peu écoeuré , je viens de recevoir un colis de HLJ envoyé en SAL qui contient mon Dragon God Cloth + Argol.

Valeur sur le colis 11175 JPY, soit au taux du jour environ 90€
La douane passe et là; je dois payer 111,15€ de frais de douanes:
108€ de TVA
3.15€ de taxe de présentation.

Comment diable peut-on arriver à 108€ de TVA (90 * 19.6% = 17.64€!!)
Le colis a été accepté, les 111,15€ ont été payés; quels sont maintenant mes recours??

Merci
Anthony
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- Même si nos corps sont brisés, le cosmos, lui, est immortel! -

6mon

c est fedex qui t as livré le colis?

si c est le cas je sais que leur tarif sont astronomique apres j en connais pas la raison!
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C'est une erreur de croire nécessairement faux ce qu'on ne comprend pas.

La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre.

Vous devez être le changement que vous voulez voir dans ce monde.

nachi

non la poste tout simplement!
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- Même si nos corps sont brisés, le cosmos, lui, est immortel! -

chenouille

ya pas eu tout simplement une erreur de virgule? vu que t'as accepté le colis ça va etre coton, appelle directement la douane avec ton numero de dossier
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La fille bandante l'emporte sur la tête pensante...

J’ai dépensé 90% de mon fric dans la boisson, les filles et les bagnoles. Le reste, je l’ai gaspillé.
George Best

nachi

C'est tout de suite ce que je me suis dit pour la virgule mais non c'est bien le bon montant!!
En fait tout vient de la valeur en douane qui est estimée à 553 euros!! Sont forts à la douane 11175JPY = 553€!! Ca va être dur mais je vais essayer de récupérer ce que je peux!! Si qqu'un a des conseils qu'il n'hésite pas Wink

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Totoro

Prend contact avec la Douane et envoie leur la facture d'HLJ pour voir comment négocier. Il se peut qu'il faille contacter La Poste dans ton cas.

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=33

nachi

Salut,

au final j'ai appelé ce amtin Douanes Info service au 0811204444; personne fort sympathique au téléphone, ca fait plaisir; qui me confirme qu'il s'agit surement d'une erreur; et qui m'invite à prendre contact avec le service de dédouanement; ce que j'ai tout de suite fait.

La-encore, personne agréable (ca fait vraiment plaisir) qui prend mon numéro pour me recontacter. Elle me rappelle dans les 10 minutes pour me donner la marche à suivre et les documents à envoyer pour me faire rembourser sous 1 mois..

Au final , je suis soulagé, parce que là, quand même... bien qu'il s'agissait d'une erreur, j'étais quand meme bien dégouté

Merci pour vos messages
Anthony
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ViGo

T'as eu de la chance d'avoir des gens aimables au téléphone qui ont pu t'aider Smile

Bon au moins on saura comment faire si le problème se présente un jour Smile

phenix1978

Je me demande si nous ne devrions pas mettre ce topic en post-it. Pensif

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"plus d'insectes,plus d'oiseaux,plus de poissons et toujours des cons" (REISER Vive les vacances)

ViGo

Ouep t'as raison, zou, post-it Wink

(j'ai changé le titre pour que se soit plus parlant)

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