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Bug Hachioji
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Bug Hachioji



	nicotine Chevalier d'argent Inscrit le: 06 Jan 2005 Messages: 299 Localisation: Beaujolais

Posté le: 31 Mai 2008 11:39:11

Andromede a écrit:

Je viens d'avoir une réponse au mail que je leur ai envoyé il y a quelques heures. Ils bossent sur le bug.
Quant à ma commande, j'avais raison, ce n'est pas normal qu'elle n'apparaisse pas dans le détail de mon compte chez eux. Ils vont rechercher le paiement Paypal pour corriger tout ça.

Fingers crossed! Help

Ils sont pro, donc il devrait pas y avoir de pb. J'avais commandé un buste du bélier et j'étais sur de l'avoir fait par le lien paypal de leur site.
Or même pas immédiatement après l'achat mais peut être 2 ou 3 semaines après je me suis rendu compte que ma commande n'apparaissait pas sur mon compte Hachioji...
Je leur ai envoyé un mail avec la preuve d'achat paypal. Ils m'ont alors dit avoir retrouvé le paiement mais que j'avais pas du passer par leur site (maintenant ca me confirme bien que si). Ils m'ont alors dit que ça allait qu'il me "créait" la commande dans mon compte Hachioji. Ce qu'ils ont fait et j'ai bien reçu normalement mon buste...



	Andromede Vieux maître du forum Age: 43 Signe : Inscrit le: 23 Jan 2005 Messages: 3924 Localisation: Paris

Posté le: 31 Mai 2008 11:43:39

Bon, ils ont retrouvé mon paiement. Il ne leur reste plus qu'à recréer ma commande dans mon compte! _________________ Andromède

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