Question sur SAV avec un vendeur ebay !!!

Destinyseed · Chevalier d'or Inscrit le: 25 Juin 2006 Messages: 1501

Voilà j'aurais voulu avoir vos avis:

J'ai donc commandé un batman il y a peu et je l'ai reçu avec des parties manquantes, les genouillères.
J'en informe le vendeur qui me dit qu'il va s'en occuper....résultat il s'en occupe, reçoit les mauvaises genouillères (il aurait reçu celles du Dark knight prévu pour décembre ???) et là il décide de m'envoyer un corps de substitution en même temps que le joker hottoys que je lui ai commandé ces jours ci et donc ça ne lui coute rien.....par contre je dois lui renvoyer le corps avec les partie manquantes à HK, ce qui je pense va couter dans les 20 euro.

Donc étant donné que tout ça résulte du fait que j'ai reçu un produit défectueux,j'aimerais savoir d'après vous à qui devrait revenir la charge de ces frais d'envoi ????

A moi l'acheteur qui n'a jamais voulu ça, ou bien au vendeur qui lui non plus n'aurait jamais voulu ça ????

PS: Pour ceux qui se demande ce que je foutais à cette heure, réponse c'est ramadan donc on se lève tôt pour avoir un truc dans le ventre :lol:

anjelus · Posté le: 10 Sep 2008 07:32:33

salut ,en principe ,il devrait te rembourser les frais de port (demande une facture àla poste) ,mais ca ,il vaut mieux en convenir avant avec le vendeur
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anjelus

Destinyseed · Chevalier d'or Inscrit le: 25 Juin 2006 Messages: 1501

Pas plus d'avis ???

Allez svp ça prends 30 secondes Merci Bonjour

tututsétsé · Posté le: 10 Sep 2008 20:23:00

Moi je dirais 50/50.

ortk · Posté le: 10 Sep 2008 20:48:09

Je dirai que je n'en sais rien du tout, comme la plupart d'entre nous je pense, d'où le faible nombre de réponses que tu as eu.
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"Débrouille toi pour écrire convenablement. Au moins par respect pour ceux qui ont ton âge et qui aimeraient aller à l'école plutot que de mouler des briques" (philosophe fantôme)

Destinyseed · Chevalier d'or Inscrit le: 25 Juin 2006 Messages: 1501

ortk · Posté le: 10 Sep 2008 21:54:31

Ben mon avis, c'est que ça me ferait chier de payer pour ça.
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Destinyseed · Chevalier d'or Inscrit le: 25 Juin 2006 Messages: 1501

Ouai enfin bon c'est pas la question non plus de savoir que ça fait chier Exorbite

Mais de savoir si d'après vous, je devrais payer les frais de renvois alors qu'à la base , j'ai reçu un produit avec des pièces manquantes et que j'y suis strictement pour rien, puis on préfère éviter ce genre de truc quand on paye une fig 125 euro Idee

maxkaban · Posté le: 10 Sep 2008 22:33:18

Perso je connais des vendeurs pro qui t'auraient laissé la fig et renvoyé une fig ou tout du moins payer les frais postaux.

Après j'ai eu aussi le tour sur ebay, un vendeur HK qui s'étaient gourré de transformers, il m'a dit "renvoyez le moi, je vous rembourse les ports" bah les ports j'attend toujours. Donc soit il te les payes d'avance, soit tu le menace de lui coller une demande de rembourssement via paypal avec une nég. C'est lui qui n'a pas verifier sa cam, bah il se démerde. Enfin moi j'pense comme ça, après ce n'est que mon avis Wink

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Destinyseed · Chevalier d'or Inscrit le: 25 Juin 2006 Messages: 1501

Merci maxcaban, ton avis est le bienvenue Clindoeil

Puis pour le coup c'est une hot toys de batman , donc je pense pas qu'un quelconque vendeur Ebay m'en aurait envoyer une autre étant donné que le SAV de chez hot toys est très bon dans la mesure ou les vendeurs ont les factures........le miens ne les a pas !!!

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