Question sur toysrepublic.com

yoyo-bob

J'ai trouvé ce site : http://www.toysrepublic.com

Est-ce que vous avez déjà commandé sur ce site ?

Et si oui, qu'est-ce que vous en pensez ? (réactivité, délais d'envoi, réponse aux questions, etc ...) Ce site propose l'ensemble des myth cloth sorties à ce jour, et je trouve ça bizarre, car c'est la première fois que je vois ça.
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akasuna

Bonjour

pardon d'avance pour le necro bumps, cependant j'ai un souci avec ce site

j'ai acheté dessus kassa le 28/05, ma commande est passé en "processing" le 02/06 et depuis plus de nouvelle

j'ai essayé de contacter le site via email (5 email à aujourd'hui), mais pas de reponse (j'ai juste eu un email de leur part le 02/06 disant que a commande passait en processing)
j'ai aussi essayé avec le telephone indiqué sur le site (un 06) mais je tombe toujours sur le repondeur

je commence un peu à m'inqiueter (surtout je me demande si je vais pouvoir recup mon argent si ils me livrent jamais sachant qu'ils ne repondent pas aux email)

le site indique 48/72h livraison, j'en suis à deux semaines ...
ou alors j'ai tout simplement pas compris et c 48/72H à partir du moment ou ils expedient (mais dans ce cas, sont vachement long a preparer une commande ... à moins qu'ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock)

bref si certains d'entre vous ont des experiences sur ce site à me partager, je suis preneur

merci

drekasovic

En regardant sur leur site j'ai vu que c'était une boutique "hongkongaise" donc impossible de recevoir aussi vite que ça même si ça m'arrive sur ebay de commander en chine et de recevoir après l'envoi en 4 jours mais le temps qu'il traite ma commande ça dure une semaine....Maintenant pour mon cas il m est arrivé de commander sur des boutiques qui ne répondait pas à mes mails mais qui envoyait le matos donc a voir, mais 2 semaines ça fait bcp sans réponse, pour l'envoi ça peut durer un mois max selon mes expériences, si tu as payé via paypal ouvre un litige et prévient les que tu vas tout faire pour revoir tes sous et les dénoncer on verra s'ils répondent ...... A et l'essentiel de ta question non je ne connaissais pas la boutique désolé ....

Spyke

bonjour a tous !
j'ai moi aussi commandé chez ces fameux TOYSREPUBLIC le 24 juin
commande passée en "processing" le 28
et depuis j'attends et j'envoie mails sur mails
je me demandais si la situation d'akasuna avait évolué ou si il fallait signaler ce site
merci par avance
a bientott

Spyke

(re) bonjour à tous
je réponds a mon post même si ça se fait pas trop pour dire que j'ai bien reçu ma commande de toysrepublic
bon il m'a fallu ouvrir un litige avec paypal pour avoir enfin une réponse aux 30 mails que j'ai envoyé mais bon...
j'ai tout reçu en bonne et due forme
mais malgré leurs tarifs plutots allèchants (45euros pour andromede en v4) je ne referai plus affaire avec eux
je déconseille ce revendeur par manque d'informations et de réponses aux questions qu'on est en droit de se poser en tant qu'acheteur
a+

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