Je n’avais jamais eu de problème avec eux jusqu’à cette année
Avec la crise sanitaire, j’ai voulu changer le mode d’expédition de mes Pré commandes, j’en avais 7. J’ai bataillé des mois pour avoir des réponses, et même quand je payais un supplément la commande ne partait pas. Aujourd’hui je viens de récupérer ma dernière commande, et je dis adieu à cette boutique
J'ai un ticket ouvert chez eux depuis le 24 septembre et toujours aucune réponse. Je leur proposais de payer un extra pour changer le mode d'envoi de Queen de l'Alraune que j'attends depuis février. De grands professionnels.
Je viens de recevoir Queen Aujourd'hui (enfin!) et Jamian est en route également.
Avec tout ce que j'ai lu depuis février (commentaires, expériences, etc) et les péripéties pour les joindre je me suis posé pas mal de questions en tout cas.
Tout a été débloqué (ce fut long) quand j'ai commencé à insister pour changer le mode d'envoi (j'avais pris SAL à la base pour les 2).
Je pense qu'ils sont surtout complètement à la rue au niveau organisation.
J'ai un ticket ouvert chez eux depuis le 24 septembre et toujours aucune réponse. Je leur proposais de payer un extra pour changer le mode d'envoi de Queen de l'Alraune que j'attends depuis février. De grands professionnels.
Je viens de recevoir Queen Aujourd'hui (enfin!) et Jamian est en route également.
Avec tout ce que j'ai lu depuis février (commentaires, expériences, etc) et les péripéties pour les joindre je me suis posé pas mal de questions en tout cas.
Tout a été débloqué (ce fut long) quand j'ai commencé à insister pour changer le mode d'envoi (j'avais pris SAL à la base pour les 2).
Je pense qu'ils sont surtout complètement à la rue au niveau organisation.
Merci pour ce retour, je vais les relancer (pour la troisième fois) et ensuite bye bye. Je préfère commander dans des boutiques qui respectent leur clientèle. _________________ Moins de bruit s'il vous plaît...
Age: 46 Signe : Inscrit le: 08 Mar 2005 Messages: 2261 Localisation: Santa Belgica
Posté le: 03 Nov 2020 11:33:06
12 jours plus tard, j'envoie mon 4e message...
En fait la seule fois où ils m'ont répondu c'était au tout premier, le 9 juin.
Depuis, silence radio... _________________ A QUAND UN TOPIC "Post-it: x-mois 201x : MC spectre Gigant du Cyclope !!!????? JE VEUX!! MA GALERIE !! : http://www.pharaonwebsite.com/users/trident/
Pour solder mon avoir, j'ai acheté samedi chez Nippon-Yasan deux produits soi-disant en stock. Le paiement a été effectué immédiatement mais depuis aucune nouvelle. Ils ne semblent pas pressés de préparer mon colis... Ça pue ! _________________ Moins de bruit s'il vous plaît...
Microcosmos Chevalier d'or
Age: 43 Signe : Inscrit le: 18 Fév 2015 Messages: 513 Localisation: Dans une autre dimension...
Posté le: 10 Fév 2021 15:51:25
MF a écrit:
Pour solder mon avoir, j'ai acheté samedi chez Nippon-Yasan deux produits soi-disant en stock. Le paiement a été effectué immédiatement mais depuis aucune nouvelle. Ils ne semblent pas pressés de préparer mon colis... Ça pue !
Comme indiqué ici, j'ai aussi soldé mon avoir en commandant un produit en stock. J'ai reçu mon colis lundi dernier, 10 jours après son expédition (airmail registered).
Pour la commande, il a fallu compter 4 jours ouvrés pour recevoir une notification de préparation et 3 jours en plus pour la notification d'expédition.
Merci Microcosmos, tu me rassures un peu. J'ai l'habitude de voir traiter mes commandes en 24/48h grand max donc je commençais à m'inquiéter. Affaire à suivre _________________ Moins de bruit s'il vous plaît...
ced Chevalier d'or
Inscrit le: 18 Jan 2006 Messages: 686
Posté le: 10 Fév 2021 22:36:20
Faut quand même être conscient que chaque jour qui passe doit les rapprocher de la faillite frauduleuse.
Vu l'étendue de l'arnaque, ils disparaitront du jour au lendemain avec la caisse.
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente1, 2, 3 ... , 69, 70, 71Suivante
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